
透过现象看本质91快牛。
大家好,我是卢明浩,一个略懂私域商业的投机倒把份子。
今天,有一位公众号的读者说了一句话,让我感到特别欣喜。
相比于其它的赞许,说我文笔好这件事情更加让我感到高兴。而且最好不是夸我私域文章写的好,而是散文式小说。
废话少说,我们直奔主题。
对私域认知不够的人,经常会想不明白一个问题,为什么一定要做私域?私域真的有那么重要吗?
今天,我希望通过这篇文章让你想清楚,做私域的意义或者价值是什么。
01)
触达
展开剩余85%别看短短两个字,但我认为这是私域的所有属性里,最为重要的属性之一。
何谓触达?
就是企业商家可以通过私域这个场域,免费、多次、直接的链接到用户。
也就是说,私域就好像一个桥梁,可以让商家与用户能够产生更多的链接与粘性。
那有人就会说了,触达的方式可多了,电话不能触达吗?发短信不能触达吗?抖音不能触达吗?小红书不能触达吗?公众号不能触达吗?
这就是私域触达的可贵之处。
相比于其它方式的触达,私域具备很强的社交属性。
触达的真正意义,就是可以与用户建立起长效的链接,经过反复多次的触达,相互建立起更深的粘性与信任度,进而产生更多的复购91快牛与转介绍。
在这点上,除了私域,其它平台的触达都不能真正意义上的做到这点。
换句话说,触达只不过是形式,我们真正需要的是触达之后所产生的效果。
02)
复购
我之前写过一篇文章, 首购靠公域,复购靠私域!私域的核心价值并不是体现在用户的首购上,甚至我觉得相比私域,公域更加容易促成用户进行首购。
因为公域的购物流程更加直接简单,这就好比我们去逛淘宝,我们看到这个店铺销量比较高,评价比较好,我们更容易选择它,而且淘宝有平台的监管,商家一旦出现卖假货,平台就会处罚它。
但是,在复购这个点上,我认为私域的价值要远远大于公域。
想要让用户二次或者多次复购,需要满足以下三点:
1.产品具备高复购的属性
2.产品的性价比很高
3.用户的粘性和信任度很足
无论是在公域还是在私域,产品都是一样的,那就只剩如何提高用户的粘性与信任度,在这点上,私域要比公域容易的多,毕竟私域可以直接触达到用户。
03)
活动
在私域里,如果有一批忠实的用户,想要做好一场活动就会容易很多。
我们都知道做活动,肯定越多人参与效果越好,例如做新店开业活动、产品促销活动、节日活动等。
那怎么样才能让更多的人参与到活动中来呢?
这就需要讲到品牌的一个概念,播传。
播,就是你得广而告之,让更多的人知道你这个活动的内容。
传,就是你得让更多的人转发或者推荐到自己的圈子里,让活动的内容在这个圈子里发酵。
那无论是播还是传,前期冷启动都得需要有种子用户,除非你花钱去打广告。
这个时候私域的用户以及忠实用户就能够体现出来价值了。
为什么小米汽车一上线就能够卖这么好?
是真的小米汽车比同行就好很多吗?
不排除有这个原因,但更多的我是觉得在小米与雷军的背后有一大批追随者,也就是忠实的用户。
04)
曝光
关于曝光这个点,我们从IP人设与品牌的角度来分析。
一门生意想要做的长久,做的愈久弥香,我认为至少要打造其中一点,要么就是你把自己的IP人设做起来,要么就是你把品牌给做起来。
IP,是一个人的护城河。
皮牌,是一个企业的护城河。
还是拿小米与雷军举例,对于很多用户来说,无论是小米还是雷军,都有很强的粘性与信任度,换句话说,不管雷军生产什么,都会有一部分人闭眼入手,这就是个人品牌的魅力所在。
那私域之于人设IP或者品牌,它的价值就体现在曝光上,也就是说,通过私域,可以帮助IP或者品牌做到更大程度的曝光,提升IP品牌的知名度与美誉度。
虽然私域的曝光可能不会像公域传播力度大,但是私域的传播渗透力更强。
公域曝光,在于广度。
私域曝光,在于深度。
公域可以快速的让更多的人知道,但是仅仅知道是不够的,你还得让用户与IP品牌产生更多的链接与情感。
这就是私域曝光真正的价值。
其实私域的价值还有很多,不同的行业、不同的业务,私域所体现出来的价值是不一样的,我们这里就不一一例举了。
我想告诉你的是,就目前而言,并没有任何一个营销策略可以代替私域在企业的意义与价值。
而且,就在大家不断卷价格的今天,企业做私域,是必不可少的一个策略。
应该要如何构建私域流量运营体系,我这里有一套很完整的私域运营方案。
小到平台搭建、账号设置、导流设置,大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等,写的非常齐全,做白酒私域看这套方案就够了。
废话不多说,附上文件截图91快牛,想要源文档的,底部私信进群领取!
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